Политика
На этой странице без юридического тумана описано, какие данные попадают в форму, зачем они сохраняются и что происходит после отправки.
Сайт сохраняет только те сведения, которые вы сами вводите в форму: состав вещей, ориентир по объёму, район, адрес, условия доступа, удобное время, имя, телефон, способ связи и дополнительный комментарий.
Если вы прикладываете фото, файлы тоже сохраняются как часть заявки. Отдельно технически записываются дата отправки, IP-адрес и техническая строка браузера, чтобы защищать форму от спама.
Эти данные нужны только для приёма и хранения заявки, а также для связи по ней. Без телефона, описания состава и базового адреса форма не выполняет свою задачу, потому что обращение становится неполным.
Технические данные используются для антиспама: сайт проверяет, не была ли форма отправлена слишком быстро и не повторяется ли отправка слишком часто с одного источника.
В обычном режиме хостинга форма записывается в серверный файл и, при настроенной почте, дополнительно отправляется письмом. Хранение делается именно для того, чтобы заявка не зависела только от одного канала.
Если используется внешний сервис форм без серверного кода, данные уходят в тот сервис по настройке владельца сайта. Для посетителя поведение формы остаётся тем же: поля и логика не меняются.
Если вы передумали, проще всего отправить новую заявку с уточнением или указать это в сообщении, если связь идёт после формы. Сайт не прячет этот процесс за сложными меню: заявка — это обычная запись, а не закрытый профиль.
Черновик, который сайт хранит в браузере до отправки, остаётся только у вас на устройстве и удаляется автоматически после успешной отправки формы.